El día a día de tu web
Cómo se ven los mensajes del formulario y las citas
Las dos cosas se ven dentro de cada proyecto, y las dos necesitan que la web esté publicada: mientras no lo está, no hay a dónde escribir ni dónde reservar.
Los mensajes del formulario
Se ven en «Respuestas de tu formulario», dentro del proyecto. Cada mensaje aparece con la pregunta EXACTA que se hizo ese día, aunque después hayas cambiado el formulario: si añades o quitas un campo, los mensajes viejos siguen leyéndose con las preguntas que de verdad se enseñaron.
Si el formulario pide un dato que podría ser sensible, como algo relacionado con la salud, la aplicación te avisa al configurarlo. No es una opinión: lo dice porque ese tipo de dato pide más cuidado del habitual, y prefiere decírtelo antes de que empieces a recogerlo.
Las citas reservadas
Se ven en «Tus citas», también dentro del proyecto, agrupadas por día y con lo más próximo primero. Cada una muestra la hora, el servicio, el nombre y el teléfono o correo si se pidieron, y una etiqueta de su estado.
Cuando alguien reserva, salen dos correos: uno para ti, a tu dirección verificada, y otro para quien ha reservado, a la que él mismo escribió. Ninguna de las dos direcciones se usa para nada más.
Qué se puede hacer hoy con una cita, y qué no
Hoy «Tus citas» es para verlas, no para gestionarlas desde ahí: no hay un botón en esta pantalla para confirmar o cancelar una reserva. Si necesitas anular una cita, la forma de hacerlo hoy es contactar directamente con la persona, con los datos que dejó al reservar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver los mensajes sin haber publicado la web?
No, porque sin publicar no hay ningún formulario en internet donde alguien pueda escribir. La pantalla te lo dice tal cual en vez de enseñar una lista vacía sin explicación.
¿Los mensajes me llegan por correo?
No, los mensajes del formulario se quedan dentro de la aplicación. Lo que sí llega por correo son las citas, tanto a ti como a quien las reserva.
¿Se pueden exportar los mensajes?
Se pueden descargar en un fichero desde la propia pantalla de «Respuestas de tu formulario», con el nombre de tu web para que no se confunda con el de otro proyecto si llevas varios.
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